Webinar: Experiencia del Empleado

Diseño de un escenario post cuarentena El Employee Experiencie o Experiencia del Empleado es una tendencia que va ganando cada día más terreno en la gestión humana y empresarial. En esta webinar abierta conversaremos sobre los desafíos que implica diseñar la experiencia de nuestros colaboradores en el retorno de las actividades y las adaptaciones necesarias para […]

Workshop Customer Experience

¡Descubrí cómo diferenciarte creando experiencias que enamoren a tus clientes!   En el mercado actual, una atención correcta, un precio bajo, o un producto de calidad ya no son suficientes para fidelizar a un cliente. Por eso debemos abandonar el paradigma de la satisfacción para pasar a un modelo donde consideremos las emociones, los pensamientos […]