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Administrativo de Garantías y Logística

Estamos buscando Administrativo de garantías y Logística  para importante empresa del rubro concesionario de vehículos. 

Responsabilidades:

  • Gestión y Control integral de los reclamos en garantía
  • Gestión y Control del envío de piezas en garantía
  • Carga operativa de los servicios de mantenimiento
  • Polivalente en caso de ausencias

 

Tareas:

  • Controlar que se cumplan conformes las políticas y procedimientos en garantía
  • Recibir y etiquetar las piezas, realizando un análisis exhaustivo de cada uno de los reclamos, evaluando su validez y garantizando la satisfacción del cliente.
  • Generar el reembolso de las intervenciones en garantía en tiempo y forma
  • Realizar el proceso administrativo de la facturación en garantías
  • Realizar el seguimiento de los pagos de los recursos en garantía
  • Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, ofreciendo soluciones rápidas y adecuadas a sus necesidades.
  • Control y ordenamiento del depósito de piezas en garantía
  • Realizar conforme a las políticas el correcto envío de las piezas a la fábrica
  • Mantener un registro detallado de todas las reclamaciones recibidas
  • Reportar a la Fábrica cantidad de unidades con servicios de mantenimiento programado

 

Requisitos:

  • Experiencia previa en funciones relacionadas con garantías o reclamos
  • Capacidad analítica y de comunicación verbal y escrita, proactivo, metódico , disciplinado y predisposición para el trabajo en equipo.
  • Secundario Completo
  • Carreras Universitarias relacionadas: Tecnicatura o Licenciatura en Administración de Empresas / Logística (no excluyente)
  • Movilidad Propia (deseable)
  • Excel Intermedio
  • Disponibilidad full time presencial

 

Condiciones de contratación:

  • Contratación por tiempo indeterminado
  • Convenio SMATA
  • Jornada presencial de lunes a viernes
  • Horario de 8:30 a 17:30hs

 

Beneficios:

  • Descuentos en accesorios y service para el vehículo
  • Comedor en oficinas con descuento del 30%
  • Dia de cumpleaños libre
  • Estacionamiento privado
  • Kit de bienvenida
  • Descuentos en Unilever y Samsung
  • 10% en formaciones y cursos de UE Siglo 21
  • Plataforma de cursos Udemy

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