Auxiliar de Soporte y Logística
¡Estamos buscando un Auxiliar de Soporte y Logística!
¿Te apasiona resolver problemas y brindar un servicio excepcional? ¿Tienes habilidades de organización y una gran disposición para ayudar? ¡Esta oportunidad es para vos!
Sobre el Rol: Como Auxiliar en Soporte y Logística, serás el primer contacto de los clientes y tendrás la misión de mantener los sistemas en funcionamiento y asegurar que los servicios lleguen de forma impecable. Este puesto combina soporte de primer y segundo nivel (sin programación), junto con tareas logísticas clave para garantizar que los clientes disfruten de una experiencia sin contratiempos.
Tus responsabilidades:
- Soporte al cliente: Resuelve problemas técnicos diarios y atiende solicitudes con amabilidad y criterio.
- Logística: Asegura la llegada de paquetes y equipos en tiempo y forma.
- Gestión y Reportes: Realiza actualizaciones de firmware, genera tickets e informes de gestión diarios.
- Capacitación y Contenidos: Brinda capacitaciones ocasionales y gestiona contenido solicitado por los clientes.
- Interrelación Interna y Externa: Colabora con distintas áreas de la empresa y proveedores para mantener una comunicación efectiva y empática.
¿Qué Necesitas para Tener Éxito en este Rol?
- Capacidad para resolver problemas con ingenio.
- Organización y manejo intermedio de Microsoft Office.
- Nivel intermedio de inglés (deseable).
- Conocimiento en sistemas Android (deseable).
- Habilidades de comunicación: empatía, criterio, buena dicción y ortografía formal.
Lo que Ofrecemos Contrato:
- Relación de dependencia
- Equipo de trabajo: Notebook provista.
- Horarios flexibles: Presencial los primeros tres meses, luego 3 días en oficina y 2 desde casa, con horarios rotativos en base a las necesidades del equipo.
- Cultura de confianza y flexibilidad: Sin control estricto ni estilo de call center.
- Capacitación continua: Acceso a la plataforma Platzi para desarrollar tus habilidades.
- Otros beneficios extra
¿Qué buscamos en ti?
- Personas intuitivas y amables, con una gran capacidad para ver problemas potenciales y resolverlos con rapidez.
- Alguien que se adapte fácilmente a cambios y que disfrute de comunicarse de forma cercana pero con criterio, siendo firme cuando sea necesario.
¡Si crees que eres la persona indicada y tienes condiciones para hacer una diferencia en el equipo, queremos conocerte!
Ofertas relacionadas
Ingeniero en Inteligencia Artificial
#IT | #Full-Time | #Remoto
Desarrollador Full-stack SSr/Sr (Angular / Node)
#Desarrollador| #IT| #Remoto
Asesor Comercial – Ventas Corporativas
#Vendedor| #FullTime | #Presencial