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Los conflictos forman parte de las relaciones humanas, pero en el trabajo resultan un particular desafío para líderes de equipo y analistas de recursos humanos. En este curso aprenderás sobre la naturaleza de los conflictos laborales, encontrarás clasificaciones y soluciones para cada uno de ellos.
También descubrirás y entrenarás las Habilidades Sociales vinculadas a la resolución de conflictos. Y por último, conocerás técnicas de negociación para alcanzar siempre el mejor resultado.
Vaycus, junto con Gestal academy, te traen un curso de nivel introductorio que no requiere de conocimientos previos para su realización.
Está destinado a todas aquellas personas que desean mejorar su desempeño ante situaciones de conflicto en el ámbito laboral. Así como también a aquellos líderes de equipo de trabajo, que encontrarán un gran valor agregado para su gestión diaria. También está dedicado a estudiantes avanzados de Recursos Humanos, Relaciones del Trabajo, Psicología, y carreras afines, emprendedores y directores de empresas, que quieran aprender a gestionar situaciones difíciles en su ámbito de trabajo.
Programa
Módulo 1: Conflictos Interpersonales
Módulo 2: Competencias Clave para la Resolución de Conflictos
Módulo 3: Herramientas para la Resolución de Conflictos
Licenciada en Psicología, Diplomada en Gestión Empresarial y Certificada en People Analytics. Como capacitadora para empresas privadas, ex Docente Universitaria en Psicología y Recursos Humanos en la Universidad Siglo 21, y Coordinadora de Oradores en TEDxCórdoba, ha fusionado sus conocimientos para abordar la complejidad humana desde distintas perspectivas. Su trayectoria refleja una combinación única de educación, gestión y comunicación inspiradora.
